Este questionário insere-se no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade da SRCOM. As respostas a este questionário serão para tratamento exclusivo da SRCOM, mantendo-se a natureza confidencial e anónima no tratamento dos dados. A procura de uma melhoria contínua dos serviços prestados é o principal compromisso assumido pela SRCOM.

Neste sentido, conhecer o grau de satisfação dos Associados é fundamental. Disso depende a criação de novas alternativas e a oferta de um atendimento cada vez mais eficaz. Colabore com a SRCOM na prossecução dessa meta, preenchendo este questionário. Tenha presente que pretendemos a sua opinião pessoal e objectiva relativamente aos nossos serviços. Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.