A SRCOM apenas estabelece parcerias que permitem aos seus associados acederem a condições mais vantajosas em diversos serviços, não tendo qualquer intervenção na ativação dos protocolos. A ativação dos mesmos deverá sempre ser solicitada pelo médico junto das entidades protocoladas, sendo da responsabilidade do próprio e da entidade todos os procedimentos respetivos. A SRCOM não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos que daí possam resultar.