INSCRIÇÃO: https://cursos.congressonacionalom.pt/
Duração: 3 horas
Data: 27 de novembro de 2025
Horário: 15h00 às 18h00
Modalidade: Online
Local: Plataforma ZOOM
Formador(es):
-> Carla Fidalgo de Matos
Vice-presidente da Direção da Consulmed – Associação Nacional de Resolução de Conflitos, coordenadora do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, mediadora familiar do Sistema de Mediação Familiar (Ministério da Justiça), Licenciatura em Direito, pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, Pós-graduação em Mediação Familiar, pela Consulmed – Associação Nacional de Resolução de Conflitos, formadora de mediadores de conflitos há mais de 18 anos.
-> Susana Henriques
Professora Universitária na Universidade Aberta e Investigadora, formadora de mediadores de conflitos há mais de 18 anos
Conteúdos:
- Mediação de Conflitos, o que é?
- Premissas da mediação
- Três técnicas da mediação:
3.1. A escuta – Prática
3.2. A reformulação positiva – Prática
3.3. As perguntas abertas – Prática
Valor da Propina: 40 euros
